Nova modalidade permite quitar débitos por cartão no momento da visita e evitar a interrupção do abastecimento
O SeMAE (Serviço Municipal Autônomo de Água e Esgoto) de São José do Rio Preto passa a oferecer uma nova facilidade aos consumidores com contas em atraso. A partir desta semana, as equipes responsáveis pelo corte do fornecimento de água contarão com máquinas de cartão, permitindo que o pagamento seja realizado no próprio local da visita.
O débito poderá ser quitado por cartão de débito ou cartão de crédito, com possibilidade de parcelamento em até 12 vezes no cartão de crédito. Em qualquer uma das modalidades de pagamento, será cobrada uma taxa de negociação de R$ 35,87, valor inferior à taxa de religação do abastecimento, atualmente de R$ 67,07. Após a confirmação do pagamento, o corte não será realizado.
A negociação poderá ser realizada no momento da visita da equipe, de forma rápida e segura, sem a necessidade de o consumidor se deslocar até uma unidade de atendimento. Com a regularização imediata do débito, o abastecimento é mantido, evitando transtornos e custos adicionais decorrentes da suspensão e da posterior religação do serviço.
A iniciativa busca oferecer mais comodidade aos usuários, ampliar as opções de pagamento e evitar a interrupção do fornecimento de água para consumidores que optarem por regularizar sua situação no momento da visita da equipe.
Esta iniciativa contempla os itens 6, 7, 11, 12 e 13 dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU: Água Potável e Saneamento (6), Energia Limpa e Acessível (7), Cidades e Comunidades Sustentáveis (11), Consumo e Produção Responsáveis (12), Ação Contra a Mudança Global do Clima (13).
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Fonte: www.riopreto.sp.gov.br